RETURNS, REFUNDS & CANCELLATIONS

==> Todas las ventas son definitivas: no se aceptan devoluciones de productos incorrectos pedidos por el cliente.

==> Suministramos productos a muchos clientes que manejan y empacan alimentos en todo México. Una vez que se envía el producto, no tenemos control sobre ese producto y su manipulación. No podemos utilizar cajas devueltas y, por motivos de higiene, no sería justo ni aceptable enviar una caja devuelta a otro cliente.

==> No se ofrecerán devoluciones de artículos que se hayan entregado sin daños o defectos

==> Si el producto se entrega incorrectamente (SKU diferente en lugar del SKU mencionado en la confirmación del pedido) o tiene un defecto genuino de calidad/fabricación, entonces estamos abiertos a cambiar los productos.

==> No se realizarán reembolsos si el cliente desea cambiar los productos después de realizar el pedido.

==> No se otorgarán reembolsos si el cliente proporcionó una dirección de envío incorrecta o incompleta, hay X intentos de entrega fallidos por parte de nuestra agencia de envío y/o el paquete es rechazado por el destinatario.

==> Todos los costos de envío de devolución deben correr a cargo del comprador (a menos que el artículo recibido sea defectuoso)